İptal ve İade Koşulları

1. Sipariş İptali

• Siparişiniz, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
• İptal talebinizi iletmek için lütfen [email protected] adresine e-posta gönderin veya 0850 302 69 32 numaralı telefonumuzdan bize ulaşın.
• Ödemeniz, iptal işlemi onaylandıktan sonra en geç 7 iş günü içinde iade edilir.

2. İade Koşulları

• Alıcı, teslim aldığı ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilir.
• İade için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tüm aksesuarlarının eksiksiz olması gereklidir. Orijinal ambalajı açılmışsa, ambalajın sağlam olması beklenir.
• İade talepleriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilir ya da yukarıdaki telefon numaramızdan bize ulaşabilirsiniz.

3. İade Süreci

• İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:
  İade Adresi:
  Acıbadem mah. Çeçen sk. A Kule No:25 Üsküdar/İstanbul
• İade kargo ücreti, kusurlu ürünler hariç olmak üzere, alıcıya aittir.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra yapılacak incelemenin ardından, uygunluk durumunda ödemeniz 7 iş günü içinde iade edilecektir.

4. Hasarlı veya Kusurlu Ürünler

• Teslim aldığınız ürün hasarlı veya kusurlu ise, teslimat sırasında kargo görevlisi ile hasar tespit tutanağı doldurulmalıdır.
• Kusurlu ürünler için iade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

5. Ödeme İadesi

• İade onaylandıktan sonra, ödemeniz kullandığınız ödeme yöntemi aracılığıyla yapılır.
• Kredi kartı iadeleri, bankanıza bağlı olarak 7-14 gün arasında hesabınıza yansıyabilir.