Gizlilik Politikası

1. Giriş

Hodhi olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.hodhi.co üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da alışveriş yaptığınızda, bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Veriler

Sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
Teslimat ve Fatura Bilgileri: Teslimat adresi, fatura bilgileri.
Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tutarı, ödeme bilgileri (kredi kartı gibi hassas bilgiler doğrudan ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir).
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü ve çerezler aracılığıyla elde edilen diğer bilgiler.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin işlenmesi, teslimat süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri hizmetleri sağlanması.
Web sitesinin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
Kampanyalar, promosyonlar ve pazarlama faaliyetleri hakkında bilgilendirme yapılması (onay verilmesi durumunda).
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Verilerin Paylaşımı

Hodhi, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

Hizmet Sağlayıcıları: Kargo şirketleri, ödeme altyapı sağlayıcıları gibi hizmetler için gerekli bilgiler.
Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararı, idari talepler gibi durumlarda yasal mercilerle paylaşım.
Web sitemiz, altyapı hizmetleri ve e-ticaret çözümleri için İkas platformunu kullanmaktadır. Bu hizmet sağlayıcı, siparişlerin işlenmesi ve web sitemizin düzgün bir şekilde çalışması için teknik altyapı sunar. İkas, kişisel verilerinizi yalnızca bizim adımıza işlemek için kullanır ve gizlilik kurallarına uyar.

5. Veri Güvenliği

Hodhi, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Web sitemiz, SSL sertifikası ile korunmaktadır ve ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleşmektedir.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme.
İşlemenin durdurulmasını talep etme.
İlgili başvuruları, aşağıdaki iletişim bilgilerimiz aracılığıyla iletme.

7. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kişiselleştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezlerle ilgili daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Politika değişiklikleri, web sitemizde yayınlandığı tarihte geçerli olacaktır.

9. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 302 69 32
Adres: Acıbadem mah. Çeçen sk. A Kule No:25, Üsküdar/İstanbul